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Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; ADORecordSet has a deprecated constructor in /home/qualific/public_html/terms/common/include/adodb5/adodb.inc.php on line 2914

Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; ADORecordSet_array has a deprecated constructor in /home/qualific/public_html/terms/common/include/adodb5/adodb.inc.php on line 3950

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Warning: session_start(): Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /home/qualific/public_html/terms/common/include/class-phpass.php:36) in /home/qualific/public_html/terms/common/include/session.php on line 24

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/qualific/public_html/terms/common/include/class-phpass.php:36) in /home/qualific/public_html/terms/cno/xml.php on line 47
{"tema_id":"414","string":"T\u00e9cnicos en asistencia al usuario de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n","created":"2017-05-28 18:15:21","code":"3812","modified":"2017-11-02 20:13:50","notes":[{"@type":"Definici\u00f3n de la ocupaci\u00f3n","@lang":"es","@value":"Los t\u00e9cnicos en asistencia al usuario de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y las comunicaciones prestan asistencia t\u00e9cnica a los usuarios, de manera directa o por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico u otros medios electr\u00f3nicos, incluidos el diagn\u00f3stico y la resoluci\u00f3n de dificultades y problemas que afecten al software, los equipos inform\u00e1ticos principales y perif\u00e9ricos, las redes, las bases de datos e Internet, y prestan asesoramiento y apoyo en el desarrollo, instalaci\u00f3n y mantenimiento de sistemas"},{"@type":"Tareas","@lang":"es","@value":"Entre sus tareas se incluyen:\n\nemular o reproducir problemas t\u00e9cnicos detectados por los usuarios;\nconfigurar equipos para el uso por empleados, efectuar o garantizar la instalaci\u00f3n adecuada de cables, sistemas operativos o el software pertinente;\ninstalar software y equipos inform\u00e1ticos principales y perif\u00e9ricos, as\u00ed como realizar reparaciones menores de los mismos, con arreglo a las especificaciones de dise\u00f1o e instalaci\u00f3n;\nresponder a las consultas de los usuarios en materia del funcionamiento del software y los equipos, con el fin de resolver problemas;\nintroducir comandos y observar el funcionamiento de los sistemas para verificar que las operaciones son correctas y detectar errores;\nsupervisar el funcionamiento diario de los sistemas inform\u00e1ticos y de comunicaciones;\nmantener registros de las transacciones, los problemas y las correcciones efectuadas en la comunicaci\u00f3n diaria de datos, as\u00ed como de las actividades de instalaci\u00f3n;\nconsultar gu\u00edas de usuario, manuales t\u00e9cnicos y otros documentos para investigar y aplicar soluciones.\n"},{"@type":"Exenciones","@lang":"es","@value":"Ocupaciones afines no incluidas en este grupo primario\n\nT\u00e9cnicos reparadores de equipos inform\u00e1ticos, 7533\n"}]}