Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO-11)

Jefes de sección de tiendas y almacenes

Definición de la ocupación

Los jefes de sección de tiendas y almacenes supervisan y coordinan las actividades de los dependientes, operadores de caja y demás empleados de establecimientos de venta al por mayor y al por menor como supermercados y grandes almacenes.

Tareas

Entre sus tareas se incluyen:

  • velar por que los productos y servicios tengan asignado el precio y estén expuestos de forma correcta;
  • examinar los productos devueltos y decidir sobre la actuación adecuada;
  • velar por que los clientes reciban un servicio rápido;
  • planificar y preparar programas de trabajo y asignar al personal a tareas concretas;
  • instruir al personal sobre los procedimientos de venta, incluido el modo de manejar los casos difíciles o complejos;
  • asesorar a los directivos y participar con ellos en las tareas de realización de entrevistas, contratación, formación, evaluación, promoción y despido del personal, y resolver las quejas de éste;
  • hacer inventario de los productos en venta y realizar nuevos pedidos;
  • velar por que se cumplan los procedimientos de seguridad.
Fecha de creación
29-May-2017
Modificación
03-Nov-2017
Término aceptado
29-May-2017
Términos descendentes
0
Términos específicos
0
Términos alternativos
3
Términos relacionados
0
Notas
2
Metadatos
Búsqueda
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