Estos empleados acogen y reciben a los visitantes, clientes o invitados y responden a preguntas y solicitudes, incluyendo la concertación de citas.

Entre sus tareas se incluyen:

• dirigir a clientes y pacientes a la ubicación o persona adecuadas;
• concertar citas para clientes;
• acoger y recibir a los visitantes, invitados o clientes;
• ocuparse de las solicitudes de información o citas por teléfono;
• entregar documentación informativa, folletos o formularios

Ocupaciones afines no incluidas en este grupo primario

• Recepcionistas de hotel, 4422
• Informadores en oficina de turismo, 4411