Supervisan y coordinan las actividades de los trabajadores en el gran grupo 4: Personal de apoyo administrativo.

Office supervisors supervise and coordinate the activities of workers in Major Group 4: Clerical Support Workers.

Algunas ocupaciones afines clasificadas en otra parte:

• Supervisor de encuesta de estudios de mercado - 4227
• Supervisor de auxiliares de registros en salud - 3252
• Supervisor de unidad de registros médicos - 3252
• Supervisor de pedido - 5222

Los trabajadores que supervisan las actividades del personal de apoyo administrativo en los gabinetes de abogados y departamentos jurídicos se clasifican en el Grupo Primario 3342: Secretarios jurídicos. Quienes supervisan las actividades del personal de apoyo administrativo en centros de salud cuyo trabajo requiere poseer conocimientos especializados relativos a la salud y la medicina, como el procesamiento de los registros médicos y los datos de ingreso hospitalario, se clasifican en el grupo primario 3344: Secretarios médicos. Quienes prestan apoyo directo administrativo y de secretaría a un directivo o un profesional (con excepción de los profesionales del derecho y los profesionales de la salud) y también supervisan las actividades del personal de apoyo administrativo se clasifican en el grupo primario 3343: Secretarios administrativos y ejecutivos.

Examples of the occupations classified here:

• Filing clerks supervisor
• Clerical supervisor
• Data entry supervisor
• Personnel clerks supervisor

Notes: Workers who supervise the activities of clerical support workers in law offices and legal departments are classified in Unit Group 3342: Legal Secretaries. Those who supervise the activities of clerical support workers in health facilities where the work requires specialist knowledge related to health and medicine, such as processing medical records and hospital admission details, are classified in Unit Group 3344: Medical Secretaries. Those who provide direct secretarial and administrative support to a manager or professional, (except legal and health professionals) and also supervise the activities of clerical support workers are classified in Unit Group 3343: Administrative and Executive Secretaries.

• Apoyar las tareas de convocatorias, entrevistas, selección y contratación de personal.
• Instruir al personal sobre los deberes del trabajo, procedimientos de seguridad y políticas de la empresa o de la organización.
• Establecer horarios y procedimientos de trabajo, coordinar actividades con otras oficinas o departamentos.
• Coordinar, asignar y revisar el trabajo de los empleados de oficina que participan en las siguientes funciones: tratamiento de textos, procesamiento de registros y archivo de datos; operar teléfonos y tableros; ingreso de datos, impresiones y otras actividades que requieren competencias administrativas y de oficina en general.
• Resolver problemas relacionados con el trabajo, preparar y presentar informes de avances de las actividades.
• Evaluar el desempeño del personal de secretaría y su grado de cumplimiento de los reglamentos, recomendar acciones se seguimiento.
• Desempeñar tareas afines.

Tasks include

• evaluating employees’ job performance and conformity with regulations, and recommending appropriate personnel action
• resolving work-related problems and preparing and submitting progress and other reports
• coordinating, assigning and reviewing the work of clerks engaged in the following duties: word processing, record keeping and filing, operating telephones and switchboards; data entry, desktop publishing and other activities involving general office and administrative skills
• establishing work schedules and procedures and coordinating activities with other work units or departments
• training and instructing employees in job duties, safety procedures and company policies, or arranging for training to be provided
• assisting in recruitment, interviewing and selection of employees.