{"tema_id":"458","string":"Recepcionistas de hoteles","created":"2017-05-29 01:26:01","code":"4422","modified":"2017-11-02 20:28:50","notes":[{"@type":"Definici\u00f3n de la ocupaci\u00f3n","@lang":"es","@value":"Los recepcionistas de hoteles reciben y registran a los clientes en hoteles y otros establecimientos que suministran servicios de alojamiento, asignan habitaciones, entregan las llaves, suministran informaci\u00f3n sobre los servicios proporcionados, reservan habitaciones, mantienen un registro de las habitaciones disponibles, presentan las facturas a los clientes que abandonan el hotel y realizan el cobro. "},{"@type":"Tareas","@lang":"es","@value":"Entre sus tareas se incluyen:\n\nrecibir y transmitir mensajes en persona o mediante el tel\u00e9fono o una centralita;\ncontactar con los servicios de habitaci\u00f3n y mantenimiento cuando los clientes informan de un problema;\nsuministrar informaci\u00f3n sobre la disponibilidad de alojamiento y realizar la reserva de habitaciones;\nregistrar a los clientes que llegan al hotel, asignar habitaciones, verificar el cr\u00e9dito del cliente y entregar las llaves de la habitaci\u00f3n;\nmantener un inventario de las habitaciones disponibles, las reservas y la asignaci\u00f3n de habitaciones;\nsuministrar informaci\u00f3n sobre los servicios del hotel y los servicios disponibles en la comunidad;\nresponder a las solicitudes de los clientes relacionadas con los servicios de habitaci\u00f3n y mantenimiento y las reclamaciones;\nanotar y verificar las cuentas de los clientes, mediante ordenador o manualmente, a fin de realizar los cargos;\nrevisar las facturas los clientes que abandonan el hotel y realizar el cobro.\n "},{"@type":"Exenciones","@lang":"es","@value":"Ocupaciones afines no incluidas en este grupo primario\n\nPorteros de hoteles, 5942\n "}]}