Examinan las solicitudes de prestaciones de programas públicos, de ayudas financieras y de servicios para determinar si las personas solicitantes tienen derecho a prestaciones, y en su caso precisar la cuantía de las prestaciones monetarias o el tipo de servicio apropiado; remiten los casos excepcionales o importantes para los agentes gubernamentales de alto rango o gerentes.

Government social benefits officials examine applications for government, financial or service programmes to determine eligibility and amount of benefit or appropriate services, referring exceptional or important cases to senior government officials or managers.

Algunas ocupaciones afines clasificadas en otra parte:

• Comunicador social - 2642
• Asesor social - 2635
• Director de establecimiento adaptación social - 1114
• Trabajador social - 2635
• Asistente de servicios sociales y comunitarios - 3412

Examples of the occupations classified here:

• Social benefits officer
• Pensions officer
• Social security claims officer

Some related occupations classified elsewhere:

• Counselling professional - 2635
• Social worker - 2635

• Llevar a cabo las tareas administrativas relacionadas con esta función para mantener los registros de los clientes y preparar informes sobre las decisiones tomadas en cuanto a la elegibilidad, decisiones en cuanto a referencias, finalización de beneficios y abuso o fraude.
• Examinar las solicitudes y otros documentos pertinentes para determinar el tipo y la cuantía de las prestaciones que los individuos tienen derecho a recibir.
• Brindar asesoramiento a individuos a particulares y organizaciones sobre las leyes y disposiciones reglamentarias relativas a los programas de seguridad social y la determinación y el desembolso de los pagos o la remisión a los servicios pertinentes, así como sobre los derechos y obligaciones de los ciudadanos.
• Evaluar la documentación y entrevistar a los beneficiarios calificados para dichos beneficios para asegurar que cumplen con los requisitos para seguir recibiendo prestaciones o servicios.
• Desempeñar tareas afines.

Tasks include

• assessing documentation and interviewing benefit recipients to ensure eligibility for continuing benefits or services
• advising individuals and organizations on government laws, rules and regulations concerning government benefit programmes and the determination and disbursement of payments or referral to services, as well as on the public’s rights and obligations
• examining applications and other relevant documents to determine types and amounts of benefit which individuals are eligible to receive
• performing related administrative tasks to maintain client records and prepare reports on determinations regarding eligibility, referral decisions, termination of benefits and abuse or fraud.