Los especialistas en formación de personal planifican, elaborar, ejecutan y evalúan programas de formación y desarrollo, con el fin de garantizar que los miembros de la dirección y el personal adquieren las destrezas, y desarrollan las competencias, que requieren las organizaciones para satisfacer sus objetivos.

Entre sus tareas se incluyen:

• ocuparse del seguimiento y la ejecución de la evaluación continua de la calidad y la eficacia de la formación interna y externa, y revisar y modificar los objetivos y los métodos docentes y los resultados concretos de los cursos;
• contactar con proveedores de formación externos para organizar la prestación de determinados programas de formación y desarrollo;
• preparar y desarrollar materiales de formación y educación y herramientas auxiliares como manuales, tutoriales en línea, modelos de demostración y documentación de referencia de apoyo a la formación;
• identificar las necesidades y requisitos de formación de las personas y organizaciones;
• establecer objetivos de desarrollo de recursos humanos y evaluar los resultados del aprendizaje;
• diseñar, coordinar, programar y aplicar programas de formación y desarrollo que puedan impartirse mediante instrucción individual y en grupo, y facilitar la celebración de seminarios, reuniones, demostraciones y conferencias;
• fomentar la formación y el desarrollo internos y externos, y evaluar estas actividades promocionales;
• recoger, investigar y examinar materiales de referencia para avanzar en el conocimiento de diversos asuntos y sistemas.